-------------------------------------------------------------------------------- Ubisoft Entertainment Might & Magic Heroes VI BETA v1.00 28 de junio de 2011 -------------------------------------------------------------------------------- ¡Gracias por probar la beta de Might & Magic Heroes VI! ================================================================================ Índice ================================================================================ 1. Instrucciones de instalación 1.1. Proceso de instalación rápida 1.2. Requerimientos del juego *IMPORTANTE, LÉEME* 1.3. Requisitos del sistema 1.3.1 Configuración mínima 1.3.2 Configuración recomendada 1.3.3 Tarjetas soportadas en el momento del lanzamiento 1.4. Desinstalación 2. Notas generales 2.1. Configuración gráfica y de pantalla 2.2. Parámetros óptimos 2.3. Partidas guardadas 3. Problemas conocidos 3.1. Instalación de controladores gráficos y de la placa base 3.2. Instalación de controladores de sonido 3.3. Instalación de DirectX 3.4. Consejos 4. Webs importantes, información de contacto y soporte técnico 4.1. Servicio de atención técnica 4.2. Webs importantes 5. Información legal ================================================================================ 1. Instrucciones de instalación ================================================================================ 1.1. Proceso de instalación rápida *IMPORTANTE, LÉEME* 1. Descarga el instalador 1. Entra en www.MMH6.com/BETA **ESTA URL SOLO ESTÁ DISPONIBLE DESDE EL 28 DE JUNIO** 2. Inicia sesión con tu cuenta Ubi 3. Pon tu clave de activación 4. Acepta el acuerdo de uso 5. Ve a la sección de descargas y descarga la versión cliente del juego 2. Instala el juego 1. Extrae la carpeta 2. En la raíz, ejecuta el archivo Setup.exe y sigue los pasos 3. Lanza el juego usando el acceso directo 4. Inicia sesión con tu cuenta Ubi 5. Vuelve a poner tu clave de activación 6. ¡Juega! 3. Instalaciones adicionales 1. Abre la carpeta de soporte (Support) 2. Ejecuta el instalador UbiGameLauncherInstaller y sigue los pasos (si aún no está en tu PC) 3. Ejecuta el instalador vcredist_x86 y sigue los pasos (si aún no está en tu PC) 4. Abre la carpeta DirectX y ejecuta el archivo “DX Setup” para instalar DirectX9, y sigue los pasos (si aún no está instalado en tu PC) 1.2. Requerimientos del juego *IMPORTANTE, LÉEME* Para jugar al juego y acceder a todas las características del juego, tienes que crear una cuenta Ubi.com a través del lanzador del juego o de la página oficial de Ubisoft (http://www.ubi.com). De hecho, para jugar la beta se necesita una conexión de Internet activa durante toda la sesión de juego. Por último, hay que instalar el lanzador Ubisoft Game Launcher para poner en marcha el juego. Si has desinstalado por error el Ubisoft Game Launcher, pon en marcha el juego y el lanzador se deberia reinstalar. Si experimentas algún problema durante la activación, puedes obtener ayuda en la dirección siguiente: http://www.mmh6.com -------------------------------------------------------------------------------- 1.3. Requisitos del sistema 1.3.1 Configuración mínima: Sistema operativo: Windows® XP o Windows Vista® o Windows® 7 (todos de 32/64 bits) Procesador: Intel® Pentium® Core 2 Duo E4400 de 2GHz o superior MD Athlon™ X2 5000+ de 2,6GHz o superior RAM: 1GB para Windows® XP/1,5GB para Windows® Vista®, Windows® 7 Tarjeta de vídeo: NVidia™ GeForce® 8600GTS (512MB de VRAM) o ATI™ Radeon 2600XT (512MB de VRAM) o mejor Tarjeta compatible DirectX® 9.0c con 512 MB y Shader Model 3.0 o superior Ver la lista de tarjetas soportadas (1.3.3.) para obtener más información. DVD-ROM: Lector DVD-ROM de 8x Disco duro: 8GB de espacio libre Tarjeta de sonido: Tarjet ade sonido compatible DirectX 9.0c con los últimos controladores Internet: Para el modo multijugador y las características online se necesita conexión de alta velocidad. Se necesita un ratón compatible Windows 1.3.2 Configuración recomendada Sistema operativo: Windows® XP o Windows Vista® o Windows® 7 Procesador: Intel® Pentium® Core 2 Duo E6400 de 2GHz o superior MD Athlon™II X2 240 de 2,8GHz o superior RAM: 2GB para Windows® XP/1,5GB para Windows® Vista®, Windows® 7 Tarjeta de vídeo: NVidia™ GeForce® 8800GTS (1GB de VRAM) o ATI™ Radeon HD 3870 (1GB de VRAM) o mejor Tarjeta compatible DirectX® 9.0c con 512 MB y Shader Model 3.0 o superior Ver la lista de tarjetas soportadas (1.3.3.) para obtener más información. DVD-ROM: Lector DVD-ROM de 8x Disco duro: 8GB de espacio libre Tarjeta de sonido: Tarjeta de sonido 5.1 compatible DirectX 9.0c con los últimos controladores Internet: Para el modo multijugador y las características online se necesita conexión de alta velocidad. Se necesita un ratón compatible Windows 1.3.3 Lista de tarjetas soportadas en el momento del lanzamiento: NVIDIA GeForce® 8600 o superior NVIDIA GeForce™ 9 Series NVIDIA GeForce™ 200 Series NVIDIA GeForce™ 400 Series NVIDIA GeForce™ 500 Series ATI® RADEON® HD 2600 o superior ATI® RADEON® HD 3000 Series ATI® RADEON® HD 4000 Series ATI® RADEON® HD 5000 Series ATI® RADEON® HD 6000 Series Para tener la lista de requisitos más actualizada, visita la sección de preguntas y respuestas del juego en nuestra página de soporte: http://support.ubi.com. -------------------------------------------------------------------------------- 1.4. Desinstalación Might & Magic Heroes VI puede desinstalarse usando el icono de Añadir/Quitar Programas que hay en el Panel de Control (entras a través del menú de Inicio) de Windows XP, o el equivalente en Vista o Windows 7. Busca la línea de Might & Magic Heroes VI y pulsa en el botón de cambiar/quitar y luego sigue las instrucciones de pantalla para desinstalar el juego. ================================================================================ 2. Notas generales ================================================================================ -------------------------------------------------------------------------------- 2.1. Configuración gráfica y de pantalla La configuración gráfica tiene un impacto directo sobre el uso que hace el juego de la memoria del PC. Si a tu ordenador le falta memoria, los parámetros deben reducirse proporcionalmente. El juego se ha optimizado para ejecutarse bien en sistemas de un núcleo o de varios. Sin embargo, funciona mejor en una CPU multinúcleo y te recomendamos que experimentes el juego con todo su potencial. Es importante asegurarse de que tienes instalados los últimos controladores. -------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Parámetros óptimos Cuando lanzas el juego por primera vez, éste intenta detectar la configuración óptima para tu sistema. Si el juego no puede identificar los parámetros de tu equipo, la configuración por defecto será Media. -------------------------------------------------------------------------------- 2.3. Partidas guardadas Las partidas se guardan online y están enlazadas con tu cuenta Ubisoft. ================================================================================ 3. Problemas conocidos ================================================================================ -------------------------------------------------------------------------------- 3.1. Instalación de controladores gráficos y de la placa base Si tienes cualquier problema de tipo gráfico, actualiza tus drivers usando los controladores más recientes para tu tarjeta de vídeo y tu placa base. En la última parte de este documento encontrarás la dirección web de los principales fabricantes de tarjetas de vídeo y de placas base. -------------------------------------------------------------------------------- 3.2. Instalación de controladores de sonido Si tienes cualquier problema con el sonido, actualiza tus drivers instalando los controladores más recientes para tu tarjeta de sonido. En la última parte de este documento encontrarás la dirección web de los principales fabricantes de tarjetas. -------------------------------------------------------------------------------- 3.3. Instalación de DirectX Might & Magic Heroes VI necesita las rutinas DirectX de agosto de 2009 o más recientes para funcionar de forma correcta. Para obtener la última versión de las librerías DirectX, entra en: http://www.microsoft.com/windows/directx Las librerías DirectX también están incluidas en el disco de instalación del juego, en la carpeta Support\DirectX, y se instalan automáticamente cuando instalas Might & Magic Heroes VI. Si tienes un mensaje de error sobre una DLL que falta, reinstala las rutinas DirectX usando el disco de instalación del juego. Eso debería corregir el problema. -------------------------------------------------------------------------------- 3.4. Consejos * No es recomendable instalar el juego en la carpeta de Windows (generalmente está en C:\Windows), ni en una subcarpeta de Windows, ni en la carpeta raíz del disco de sistema (generalmente, C:\). * Es aconsejable cerrar todas las aplicaciones que tengas en marcha, antes de instalar el juego, para reducir el riesgo de conflictos de software. * Si el juego presenta algún problema de corrupción de gráficos, asegúrate de que tu controlador gráfico no está configurado para "saltarse" la configuración de las aplicaciones. ================================================================================ 4. Webs importantes, información de contacto y soporte técnico ================================================================================ 4.1. Servicio de Atención Técnica Si tienes dificultades jugando a algún juego de Ubisoft, ponte en contacto con el Centro de Soluciones de Ubisoft en línea mediante el sitio Web http://soporte.ubisoft.es. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono llamando al número 902.117.803 (tarifa nacional) de 12am a 8pm de lunes a viernes (excluyendo fines de semana y días festivos). Juegos de PC: Si tienes dificultades ejecutando el juego en tu ordenador, por favor ponte primero en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Antes de llamar, por favor asegúrate de encontrarte delante del ordenador con el juego instalado. De esta forma podremos solucionar el problema más fácilmente. Si contactas con nosotros por correo electrónico, por favor adjunta al correo el archivo de diagnóstico Dxdiag del ordenador. Este archivo nos proporcionará la información necesaria sobre las características de tu ordenador. Si el problema consiste en que la ventana del juego desaparece y aparece el escritorio, en que el juego se congela, o en que los gráficos aparecen distorsionados o aparecen mensajes de error, necesitaremos consultar el archivo de diagnóstico del sistema operativo para comprobar si las características de tu sistema operativo son inferiores a las especificaciones mínimas requeridas por el juego. Para localizar el archivo Dxdiag: * Windows XP: Para abrir la Herramienta de diagnóstico de DirectX haz clic en Inicio > Ejecutar, escribe "dxdiag" en el cuadro de texto y haz clic en Aceptar. A continuación guarda la información en un archivo y adjúntalo al correo electrónico. * Windows Vista: Haz clic en Inicio y escribe "dxdiag" en el cuadro de texto de búsqueda para localizar el archivo. Guarda la información en un archivo en una ubicación apropiada del ordenador y adjúntalo al correo electrónico. Si necesitas asistencia adicional, por favor ponte en contacto por teléfono con nuestro equipo de soporte técnico; uno de nuestros agentes estará complacido en atenderte. Juego defectuoso: Si piensas que tu juego está defectuoso, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico antes de devolver el producto a la tienda. Es posible que las características de tu sistema operativo sean inferiores a las especificaciones mínimas requeridas por el juego. Juego dañado: Si tu juego estaba dañado cuando lo compraste, por favor devuélvelo a la tienda con el recibo de compra para obtener información sobre cómo reemplazarlo. Si el recibo de compra ha expirado pero el juego aún se encuentra dentro del período de 90 días de garantía, por favor ponte en contacto con el equipo de soporte técnico de Ubisoft para obtener más información. Por favor, ten en cuenta que el equipo de soporte técnico no proporciona trucos ni guías; esta información puede encontrarse gratuitamente por Internet. Soporte de Punkbuster Si tienes problemas con Punkbuster: Página de soporte http://evenbalance.com/index.php?page=support-acb.php Sistema de solución de problemas http://evenbalance.com/index.php?page=ttsystem.php&game=acb -------------------------------------------------------------------------------- 4.2. Webs importantes Sitio web oficial de Might & Magic Heroes VI: http://www.mmh6.com Rutinas DirectX para usuario final: http://www.microsoft.com/windows/directx Controladores de ATI: http://www.ati.com/support/driver.html Controladores de NVIDIA: http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp Controladores de Creative Labs: http://us.creative.com/support/downloads/ Controladores de Intel: http://downloadcenter.intel.com/ Controladores de AMD: http://www.amd.com/ ================================================================================ 5. Información legal ================================================================================ © 2011 Ubisoft Entertainment. Todos los derechos reservados. Might & Magic, Heroes, Ubisoft y el logo de Ubisoft son marcas registradas de Ubisoft Entertainment en Estados Unidos y/o en otros países. Desarrollado por Black Hole Entertainment.